人と理念で経営を伸ばす〜〜採用力・育成力・定着率を2倍にする方法〜 (バックナンバー)
----- 株式会社コンサルティングZERO -----



件名:『日本一“ぬくもり”溢れる経営の秘密』
日付:2016/04/08
差出人:株式会社コンサルティングZERO <info@cst-zero.com>

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■人と理念で経営を伸ばす〜採用力・育成力・定着率を2倍にする方法〜■
『日本一“ぬくもり”溢れる経営の秘密』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは。
理念浸透コンサルタントの松本です。

(※このメルマガは名刺交換をさせて頂いた方にも配信させて
  いただいています。購読・解除はこちらから出来ます。
 → http://cst-zero.com/mailmag/ )

株式会社長坂養蜂場さまへ見学に行ってまいりました。
http://www.1183.co.jp/

「理念型経営」「大家族主義経営」「日本一ぬくもり溢れる兄弟経営」を
志していらっしゃいます。
日本郵政主催の日本DM大賞で金賞+審査員特別賞を
受賞されています

素晴らしい会社はやはり本ではなく
五感で感じ取ることが大切ですね。

長坂社長の講演や社員の皆さんからのインタビューを通して、
気づいたことをいくつか列挙します。


1.優しい“気持ち”を持つから優しい“ハチ”になる

巷では「ペットの性格は飼主に似る」と言いますよね。
それと同様のことかと思います。
お世話する人間が優しい気持ちで接すると、
ハチも優しくなるとのことでした。

これは興味深いですね。
近頃は農業の世界でも同じようなことが言われています。

人に備わっている「あり方」「気持ち」というのは、
何かしら相手に影響を与えているのかもしれません。


2.手間暇を惜しまないから“ぬくもり”が伝わる

デジタル化が進むほど、アナログの良さも省みるようになるでしょう。

長坂養蜂場さまは、お客様からびっしりと書かれたお便りが
毎日何枚も届くそうです。

商品を送ってくる会社へユーザーがわざわざお便りを書くというのは、
よっぽどのことがないとやりませんよね。

それが毎日届いている。
手間暇かけてスタッフの方がお客様へメッセージを書かれているのでしょう。
※写真はこちら→https://www.facebook.com/cstzero/

効率化する所は、徹底して効率化。
“ぬくもり”を伝える所は、あえて非効率化。

効率化と非効率化のかじ取り。
他企業の経営でも今後大切になってくるでしょうね。


3.自分に矢印を向けることが出発点

これまで歴史の中でいくつかの転換期があると思います。
どこの会社も経営者が自分に矢印を向けた時から、
会社の変化が起こり始めることは共通しています。

長坂社長の場合も同様。
自分に矢印を向け、兄弟や社員の皆さんへ謝罪をしてから、
変化が起こり始めました。

自分に矢印を向けること。
しかもそれを公の場で公開することは非常に勇気がいります。
でもそこに「真剣さ」「本気さ」を感じます。

経営者になると意外と
「申し訳ない!」「すまん!俺が間違っていた」
と何かが邪魔をして、
謝ることができなくなっているのかもしれません。

※写真はこちら→https://www.facebook.com/cstzero/

-------------------------------------------------------
<公開セミナー>
内容:理念浸透の失敗事例・成功事例をご紹介します。
日時:2016年5月13日(金)14:00〜15:45(※受付13:45〜)
会場:WizBizセミナールーム
   〒108-0014 東京都港区芝5丁目16番7号 芝ビル3F
   http://www.wizbiz.me/data/2014wizbiz_map01.html
https://mmct.jcity.com/?ct=51F27540F17F0F0

<【無料視聴】ねぎしフードサービス>
圧倒的なリピート率と高い顧客満足度で、大手企業もその接客を
手本にする。また人材確保・定着が厳しい外食産業の中で、
徹底した人財共育をし、低い離職率を維持している。
2011年に日本経営品質賞を受賞。
https://mmct.jcity.com/?ct=17F27540F17F0F0

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
人と理念で経営を伸ばす〜採用力・育成力・定着率を2倍にする方法〜 発行人
株式会社コンサルティングZERO
代表取締役 松本和義
公式サイト:http://cst-zero.com/
・メルマガバックナンバーはこちら
https://mm.jcity.com/MM_PublicBackNo.cfm?UserID=czero&MagazineID=1&T=ALL
・ブログ更新中
http://ameblo.jp/cst-zero
E-mail:info@cst-zero.com
〒141−0021 東京都品川区上大崎1-1-1-302
TEL:03−4570−0767 FAX:03−6862−6169
※ご質問・ご感想はこちらまで。→info@cst-zero.com
※社内・取引先・ご友人などへの転送は自由にしてください。
※メルマガの購読・解除はこちらから出来ます。
 →http://cst-zero.com/mailmag/
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■