人と理念で経営を伸ばす〜〜採用力・育成力・定着率を2倍にする方法〜 (バックナンバー)
----- 株式会社コンサルティングZERO -----



件名:『表面的な現象に騙されるな!』
日付:2017/04/24
差出人:株式会社コンサルティングZERO <info@cst-zero.com>

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■人と理念で経営を伸ばす〜採用力・育成力・定着率を2倍にする方法〜■
『表面的な現象に騙されるな!』
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おはようございます。
理念浸透コンサルタントの松本です。

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リーダーには「見えない領域を見る力」が必要になってきます。
勘が鋭い人は見えない領域を“感じて”いるんですね。

皆さんの会社には「表面的な現象」だけを見て判断してしまう
残念なリーダーがいませんか?


我々の目で見える「表面的な世界」と、
我々の目では見えない「深層的な世界」とがあります。

この深層的な世界を見る力、もしくは感じる力がなければ
組織運営は上手くできません。

大きく分けると2つのケースがあります。


1.表面的には上手くいっている。
  深層的には上手くいっていない。


「私の職場ではコミュニケーションが取れている方だと思いますよ。
 大きな問題はないですね。互いに口論するような場面もないですし」

工藤課長(仮名)が自信を持って私に応えました。

しかし直近3年間でこの職場から5名が辞めている。
退職者の退職理由はそれらしいものですが、真実か否かは分かりません。

工藤課長の耳には入っていないようですが
個人面談を通じて以下の情報が入ってきました。

・Aさんがメンタル不調で薬を飲み始めていること
・Bさんがある社員について頻繁に愚痴っていること
・Cさんが他の会社から転職の話が来て、辞める続けるか悩んでいること

でも工藤課長には見えていません。

「コミュニケーションは取れています。大きな問題はありません」

と自信をもって応えているくらいですから。

表面だけ見て上手くいっていると認識しているから、
すべてが手遅れになってしまっているのです。


2.表面的には上手くいっていない。
  深層的には上手くいっている。

「中村主任と木村主任はまた会議で口論しているんです。
 二人はタイプが異なるんですよね。
 いっそうのことチームを分けたほうがいいですかね?」

どうやら激しく議論している光景を見ると、
それを「ケンカ」とみる方がいるようです。

両主任で考え方の違いはあるものの、健全な光景だなと思いました。
なぜならばお互いに良い所をリスペクトし合っているし、
あとでグチグチ言わずに会議の場で主張しきっているからです。

ですから個々で彼らと個別面談すると、

「いや、あいつの言い方にカチンと来るときもありますよ。
 でも一理あるなと気づかされることもよくあります。
 頑固な奴ですが“思いが強い”からあそこまで引かない」

といったことを言われていました。

陰湿な人間関係ではないんですね。
表舞台で言い合う。終わったら綺麗さっぱり引きずらない。

二人は仲が悪いから異動させようという判断になったら、
本人たちは「なんで?」と腑に落ちないでしょう。


見えている世界をどのように解釈するかは自分次第です。

「深層はどうなんだろう?」

と自分に問うことを癖づけしましょう。 
表面に騙されない自分を作るためのトレーニングです。

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