人と理念で経営を伸ばす〜〜採用力・育成力・定着率を2倍にする方法〜 (バックナンバー)
----- 株式会社コンサルティングZERO -----



件名:『部下が相談に来てくれない理由』
日付:2017/06/16
差出人:株式会社コンサルティングZERO <info@cst-zero.com>

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■人と理念で経営を伸ばす〜採用力・育成力・定着率を2倍にする方法〜■
『部下が相談に来てくれない理由』
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おはようございます。
理念浸透コンサルタントの松本です。

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桑田主任(仮名)と話していた時の事です。
彼は本社勤務をして3年になります。

若手の部下を2名預かっているようですが、
なかなか相談に来てくれないと私に悩みを打ち明けてくれました。


業務をする上での最低限の報告や相談はあるようなんですが、
どこか形式的な会話にとどまっている。

彼なりにどのような質問を投げかけたら本音を引き出せるか、
心を開いて歩み寄ってくれるのか、模索しているとのことです。


そのような状況で私にも意見を求めてきました。


「部下から話がしたい!話を聞いてもらいたい!という上司になるために、
 私はどういった工夫をしたらいいでしょうか?」


私から見て桑田主任は決して悪い人ではありません。
いたって真面目な方です。

しかし私が彼の部下だったら…と想像してみると、
彼の所へ積極的に足を運ぶことがイメージできませんでした。


なぜなんだろう…。
自分に問いかけて、失礼ながらも正直にお答えました。


「桑田主任、今から失礼なことを言いますね。
 おそらく部下が桑田主任に相談を持ち掛けてこない理由。
 それは、あなたが“暗い”からです」

「私って暗いですか?」

「リーダーとしては暗いです。
 桑田主任と話をしても明るい気持ちにならない。
 
 私の知り合いのY社長は好んである営業マンに会っていました。
 Y社長にその理由を聞くと、“なぜか元気になるからだ”と言っていました。
 商品を買いたいからではないんですね」


「当たり前の話ですが、人は自分を元気にしてくれる人と話したいし、
 会いたいと思うのではないでしょうか。
 モチベーションが下がる、元気がなくなるという相手とは
 対話を避けると思うのです」


「桑田主任と部下が話をしたとする。
 その後、その部下は顔色が明るくなっていますか?
 それが目安だと思います」

「あなたの“やり方”ではなく“あり方”を明るくする。
 あなたの思考や反応を明るくしてください」 


一緒にいるだけで気持ちが前向きになれる、元気になれる。
そういう方の周りには自然と人が集まってくると思うのです。


暗い人、暗くさせる人には人が寄ってきません。
むしろ人が離れていきます。


あなたは相手を元気にさせていますか?
 
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■【マスコミ掲載】
月刊BOSS7月号に掲載されました。
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