和田裕美の「週刊ワダビジョン」 (バックナンバー)
----- 株式会社HIROWA -----



件名:語尾マシュマロしてる?
日付:2018/04/24
差出人:和田裕美の「週刊ワダビジョン」 

和田裕美の「週刊ワダビジョン」
【ぜひ、ワダビジョンをお友達にも教えてあげてください】
http://wadahiromi.com/transmission/mailmagazine


こんにちは 和田裕美です。

■昨日の「芸人先生」は観ていただけましたか?
わたしが、営業のアドバイスじゃなくて
コピーとかアイデア出しのコメントを
していることに気づきました?

そ、そうなの
それは専門外じゃん!(汗)

…と、思うかもしれませんが
この番組、制作の会議から
参加しているのですが
芸人さんが「教えられるもの」中心に
台本が決まっていくのと、
昨日は、タカラトミーさんだったので
企画開発的なものになったのです。

わたしはそれに合わせて
やっているのです。
わたし、いまや
なんでも屋となっております!(笑)

まあ、本音言うと
やっぱり、得意分野のほうがいいので
ナイツさんのときは
コミュニケーション系の授業で
声がガラガラでも
けっこうノリノリでした!
(楽しかった〜〜)

■コミュニケーション系といえば
昨日のメルマガでも書いた
語尾や話し方の件の続きです。

補足すると、
企業さんのコンサルティングで
ロープレを見て
トークを改善するつもりが
結果的には語尾とか話し方の
アドバイスが多かったという話です。

そう、問題は
”トークよりも話し方”だったのです。

どんなことを話すかよりも
どんな話し方をするかが重要ってこと。

だから、
何を話すかよりも
誰が話すかが重要とも言えるわけです。

■さて、今回は
とくに語尾がなにより気になったんです。

例えば、
お客さんに

「少しやってみて気づいたことありましたか?」
「お仕事もストレスたまりませんか?」
「この商品には◯◯が入ってるのを
 ご存知でしたか?」

と、聞いているセリフが
どうも、攻め込んでいるように
聞こえるんです。

メルマガで伝えるのには限界がありますが
みなさん、
このセリフを早口で、勢い良く、さらに
最後の語尾の「か」だけ強く自分で
言ってみることできますか?

なんか強い言葉になりません?

そのなにがダメなのか?と
思うかもしれないのですが
この言い方だと
とくに、おとなしいタイプのお客さんなら
「気づいてないです」
「知りません」
とか、言いにくくなるんです。遠慮して。

だから、
「はあ…」とか「まあ…」という
返事になってしまうのです。
会話としては、共感が少ないものとなります。

■なので、わたしは

(これは、拙著「人に好かれる話し方」
http://mmct.jcity.com/?ct=221F14093F17F0F0
 にも書いています)

”語尾マシュマロ”を(これは和田語)
勧めているのです。

さっきのセリフ
ちょっとゆっくり、
遠慮がちな気配をプラスして
そして語尾をふわっとすると…
(マシュマロで包むように!)

なんだか同じセリフも
すっごくやさしくなるんです。

ああ、声で表現できたらいいのですが…(笑)


■話し方のトレーニングをしないまま
売れるようになることはありません。

プレゼンも伝わらないし
誤解されるとか
マイナスも引き起こします。
まずはここです。

だから、もし興味あったら
ちょっと古い本だけど
真髄はすべて入っているので
再読してみてください。
いっておきますが、この本、
30万部突破の
ベストセラーですからね!!(自慢…笑)
「人に好かれる話し方」
http://mmct.jcity.com/?ct=221F14093F17F0F0

で、考えたのですが
「陽転」×「営業」白熱ツアーのときに
ちょっと、「好かれる話し方」も
取り入れることにします。

おそらく、営業のセミナーのときに
ちょっとやると思いますが
メニュー構成を考えてみます。

だって、クロージングも
フロントトークも
「話し方」ができてないままやっても
意味ないですもん。

さらに、必要性をかなり感じたので
わたし年内に、「人に好かれる話し方」の講座を
久々に再開する予定です!

ではね〜
あ、いまは神戸です。


和田裕美


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 編集後記
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みなさま、こんにちは。
いつもありがとうございます、
スタッフの黒澤です。

語尾マシュマロ、やってみました?
いや、ぜひぜひやってみてください。
印象がまったく違うんですよ!
論より証拠、ご自身で体感すると
学びも大きいものです。
私も編集後記を書きながら何回もやってます(笑)

■私が和田の「人に好かれる話し方」を
読んだのはずいぶんと昔ですが、
そのころ営業の仕事をしていた私は、
この本を読んで、愕然としたのです。
つまり、この本に書いてある、
いわゆる「嫌な感じのひと」が
まさに自分だったからです。
今でも、読み返すと冷や汗が出ます。

当時の私には、
あまり上手には実践できませんでしたが、
あれから10数年経ち、社会経験も手伝って
少しはマシになっているのではないかと
思いたいこの頃。
懐かしの語尾マシュマロを読んで、
もう一度、冷や汗かきつつ
読み込んでみようと思いました。

この本は、話し方の
基礎づくりから始まって、
「聞くこと」「ほめる技術」などなど
和田が営業をしながら培った
「話し方」のノウハウが
たくさん詰まっています。
「和田裕美の人に好かれる話し方」
http://mmct.jcity.com/?ct=221F14093F17F0F0

そして、なにやら和田が
その話し方の一部を
白熱ツアーでやると言ってましたね!
スタッフもメルマガ読んで知りました。笑

ますます、このツアー、
コンテンツがかなりのボリュームで
お得になってきてます。
http://special.wadahiromi.com/doubletour/


■「人に好かれる話し方」の本、
そして、ツアー、
さらに!すぐにコミニュケーションが
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いまなら
陽転思考で「好かれる話し方」(3万円相当)の
セミナー音源がほぼまるごと聴けちゃいます!
それに、これは
1ヵ月だけでも参加可能なので
気軽にご参加くださいませ。

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和田は今ごろ
神戸からの新幹線に乗っているはず。。。
声がなおってますように!


それではまた次回のワダビジョンで!


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