和田裕美の「週刊ワダビジョン」(ほぼ日刊) (バックナンバー)
----- 株式会社HIROWA -----



件名:負けず嫌いなので、シブヤノオトのノートです
日付:2018/10/09
差出人:和田裕美の「週刊ワダビジョン」 

和田裕美の「週刊ワダビジョン」
【ぜひ、ワダビジョンをお友達にも教えてあげてください】
http://wadahiromi.com/transmission/mailmagazine


こんにちは
和田ひろみです。

■日曜のNHK総合の「シブヤノオト」ですが
姉と一緒に緊張しながら見ていたんですが

わたしが自分で思っていた
和田の重要ポイントの
アドバイス部分がカットされていて
「なんかつまんないコメント」と
なってしまっていました、ごめんなさい。

わたしも
少なからず、ショックを受けておりましたが
たしかに、音楽番組で
ありえないくらいマジの「営業アドバイス」は
ぶっ飛びすぎていたのかもしれません(苦笑)

なので、ここで
いったい和田がどんな
コメントしていたのか、
フォローさせていただきます!!
(負けず嫌い(笑))

■新人アーティストのDATsさん
全員25歳のメンバーで
社会人経験がないとうことで
「シブヤノオト」のタオルを売るという
営業マンになって
売り込んでみよう!
クレーム対応してみよう!
という企画コーナーにて和田登場。
徳井さんがお客さん役のロープレです。

以下、和田のコメント

〇「これは今、一番人気で…」というセリフは最高!
 (DATs のボーカル、MONJOEさん)
 これは「バンドワゴン効果」というもので
 人は「売上1位」とか
 「もっとも売れています!」とか
 いう言葉に弱く、
 ついつい買ってしまうという意味。

わたしもドラッグストアに行ったりすると
「コスメランキング1位」とかを
選んでしまいます。
ようは、売れる営業は
お客さまに「それを選ぶ理由」を
示すことができるってこと。
大事なポイントです。

〇語尾マシュマロ変換せよ!

 説明がすごくうまかったのですが
 (04 Limited SzabysのボーカルGENさん)
 押しが強いのが気になったので
 「語尾をもっとソフトに」と
 偉そうにアドバイスしました(笑)

 「ありがとうございます!」ではなく
 「ありがとうございます…」と
 最後の「す」が
 ちょっと消えかかったような
 音の出し方をすると
 押しがよわくなって
 話し方が上品になります。

〇クレームは“3分とげぬき地蔵”で!

 相手がすごく怒っているときは
 それがたとえ理不尽であっても
 すぐに反論しないでゆっくり受け入れて、
 「それはほんとうに大変でしたね」と
 まずは共感して聞き上手に徹することです。
 怒りはたいてい
 3分くらいで消えていくので
 とにかく3分は、とげぬき地蔵になって
 相手の心に刺さったトゲを
 抜いてあげるのが大事。

と、いうことで
実はもっと話したような気がしますが、
そもそもアーティストそのものが
時間の関係でカットになっているので
もはや、記憶の遠いところへ…
なにを話したのか思い出せません(笑)

あらためて書くと
あたり前のことをアドバイスしていますよね。
でも、こういうあたりまえのことが
普通にできるようになっているのが
「売れる営業の条件」なのです。

みなさん、もっと売りたい人
稼ぎたい人は、
ちょい「語尾マシュマロ」とか、
3分とげぬき地蔵とか
意識してみてくださいね!

■あ、わたしは
語尾強のときは
ぜったいに「確定」「断定」するシーンで使い
語尾マシュマロのときは
相手の本音を聞き出すために
遠慮がちに聞くときなどに使い分けています。
気になる方は
和田の動画見てみてください!

あ、動画といえば
今、パワースクールに
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9月25日の
「和田裕美の営業手帳記念講演
 @八重洲ブックセンター」の
全編動画がアップされていますので、
みたい人みてね!

では、今日は今から
「稼げる技術」の出版記念です!

行ってきます〜。

https://lifork.jp/otemachi/

和田裕美


======
 編集後記
======

みなさま、こんにちは!
スタッフの黒澤です。
いつもありがとうございます。

深夜にもかかわらず、たくさんのかたに
ご覧いただいた「シブヤノオト」
和田の場面がそんなにカットされていたなんて
知りませんでした!!(@_@)
音楽番組なので、仕方がないといえば
仕方ありませんが、
実際体験したDATsのみなさんにとっては
貴重な体験だったに違いありません。

さて、10/6(土)の白熱ツアー仙台に
お越しいただいたみなさま、
本当にありがとうございました。
アクシデントにより、
新幹線が遅れ、20分遅れでの
スタートとなりましたが、
会場のみなさまはどなたも
怒ったりなさらず、
和田さんが無事に着いてよかった、
と待っていてくださって、
本当に感激いたしました。
私たちスタッフにとっても
学びの多い、ツアーです。
ありがとうございます。

ツアーも残りあと3か所、
みなさまとお会いできることを
楽しみにいたしております。
☆「陽転」×「営業」白熱ツアー2018
http://special.wadahiromi.com/doubletour/

そして、そんなツアーやセミナーに
行きたいけど行けない、
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おおおっと、
本日は大手町Liforkにて
新刊「稼ぐ技術」の記念イベントです。
いそがなくちゃ!


それではまた次回のワダビジョンで。


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