和田裕美の「週刊ワダビジョン」(ほぼ日刊) (バックナンバー)
----- 株式会社HIROWA -----



件名:いつだって新鮮な気持ちで
日付:2019/09/03
差出人:和田裕美の「週刊ワダビジョン」 <news@wadahiromi.com>

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ワダビジョン
20190903

こんにちは 和田ひろみです

今日はパスポート申請に
行ってきました。
わたしの前に80人の方が
待っていて座るところも
ないくらいの
めちゃくちゃな繁盛ぶり。

それを眺めながら、しばし
わたしのセミナーも
こんなふうに
行列欲しいなぁと
指をくわえて見てたんですが

いやいや、
「わくわく伝染ツアー」は
もっともっと
大行列だったではないか!と
へんなところで
比べたりして、一人優越感に
浸る間に順番が来ました(笑)

(解説:わくわく伝染ツアーとは?
和田裕美が2004年から2014年まで
10年間続けたイベントの名前です。
もう、やりたい放題なのですが笑
会場1500人規模でやってました。
いろいろと映像とか演出に凝ってました。
そして、いよいよ
ネタに尽き(笑)
キリのいい10年でファイナルに)

■さて、順番が来て
窓口の女性が
丁寧に説明してくれました。
この人はこの同じ説明を
今日、もう100回以上
いやもっとされてるんだなぁと
思うと、頭が下がりました。

もっとダルそうに話しても
いいんだよ、と思うくらいに
親切で気持ちよかったんです。

営業マンでも
同じプレゼンを
毎回やってると
だんだん慣れてきて
雑になってしまう人がいますよね、
接客でも同じです。

ほんとに
同じことを説明し続けることは
とてもしんどいのです。

けれど、
接客側が100回目の説明でも
目の前の人にとっては1回目。

いつだって新鮮な気持ちで
一期一会ということを
忘れてはいけないのです。
だらけたら失礼なのです。

そして
毎回新鮮に
心を込めて接客できる人は
やはりトップなんです。

と、
今日は、そんなこと思い出しました。

そしてー
そのあとは文藝春秋さんへ。
新しい企画がむくむくと。

ではー。

和田裕美


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編集後記
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みなさん、こんにちは!
いつもありがとうございます。
スタッフの幸村です。

いやはや、
パスポート申請80人待ちの体験
からも学びを得る姿勢
和田マインドおそるべし。
と、一人で感動しているサバ侍です

そして!
「接客側が100回目の説明でも
 目の前の人にとっては1回目」
ほんとにその通りですね。

僕も営業と接客の経験があるのですが
お仕事として同じことを続けていると
ついつい、慣れが出てきてしまって
プレゼンやコミュニケーションに
雑さがでてしまうことってありましたね。
(はい、すみません 泣)

たしかに、目の前のお客様にとっては
すべてが「初体験」なのですから!
感動を与えるくらい、常に新鮮な気持ちで
コミュニケーションについては
特に意識をして、取り組んでいこうと
心に決めたのでした。
(日々、学び成長していきます!)

和田マインドを身体に染み込ませるには
パワースクールがとってもいいんです☆
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そんななか、和田が過去に10年間も続けていた
「わくわく伝染ツアー」
毎回驚きと感動の連続だったと思います!

一旦はFINALを迎えたにもかかわらず
今年はついに開催決定!!
一体どんな感動が待ち受けているのか・・!?
企画・準備を進めながら、スタッフもわくわく
しているのです☆

10月27日(日)ぜひともご予定
空けておいてくださいね!!

そして、最後はスタッフブログ
スタッフサバの成長!?
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それでは、また明日のワダビジョンでお会いしましょう。
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