和田裕美の「週刊ワダビジョン」(ほぼ日刊) (バックナンバー)
----- 株式会社HIROWA -----



件名:すぐにする2つのこと
日付:2019/10/30
差出人:和田裕美の「週刊ワダビジョン」 <news@wadahiromi.com>

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ワダビジョン
2019 10/30

こんにちは 和田ひろみです。

■大きなイベントをすると
終わってからすぐに取り掛かるのが
「お礼」です。

お花やお土産もたくさんもらったし
お手紙もいただいているからです。

とはいえ、まだ
ぜんぜん追いついてないんですけどね
(今、やっています!)

和田はお礼状はなるべく
手書きで書くようにしているのですが
(めっちゃ効率が悪いことと言われる・・)

どうしても忙しいときに
敏速に対応できずに
「遅いお礼」になってしまうことがあるのです

これ本当にすごい反省
そしてなんかとてももったいない。

なぜなら
同じ「お礼」なのに
「早いお礼」が100だとしたら
「遅いお礼」は10くらいの価値なのです
それくらい受け取る側の心理が違ってくるから。

だってお祝いでお花を贈ったとするでしょ?
そしたら相手から

数ヶ月も経ったころに
「そういえばお花ありがとう」と
言われるよりも
直後に言われたほうが
嬉しくないですか?
価値が全然違う。


■「謝罪」もこれと同じです。

営業のときは

「今すぐに菓子折り持っていけ!」と
 怒鳴られたことあります。

ええ、もう遅いし、、と
言いかけたら


今日、今、すぐじゃないと
誠意って届かないんだよと
言われました。


■いや、
こんな偉そうなこと言って(笑)
できてないときあるのです、わたし。
早く謝っておこう!
(「ごめんなさい。偉そうなこといいました」)

もし
「まだ、和田裕美からお礼状がこない!」と
怒っている方いたら
そ、それは、それは・・・

やっぱりここは「陽転思考」で

「和田が腱鞘炎にならなくてよかった」と
わたしのために笑顔でよかった探しをしてください


その節はほんとうにごめんなさい。
もう一回、遠慮なく催促してくださいね。


■さて、このように
どんなことも
ぜったいに先に延ばしてはいけないのは

1 お礼
2 謝罪
なんですよね

もちろん
(ミスなどの報告の早くしないとダメなのは
 当然だけど
 このあたりは「報連相(ほうれんそう)」の
 類なのであえて入れていません。)


■わたしたちは
日々、いろんなことを
先延ばしにしてしますが(掃除とか) 

でも、自分が困るだけなら
それはそれで仕方ない

ただ、そこに相手がいることだったら
やっぱりそれは相手を
がっかりさせたら

傷つけることにもなる。

「なんだかお礼もない
 スルーされている」と
さみしい気持ちになるかもしれない。

だから、お礼は早くなのです。

それに人ってね

「やったことは覚えているけど
 やってもらったことは忘れる」という
 とんでもない習性を持っているので
なおさらです。
 
奢ったことはずっと覚えていて
奢ってもらったことは忘れる・・(笑)のです。


さて、では
お礼状を書くために
メルマガはこのへんで。

いつもありがとうございます

和田裕美


=====
編集後記
=====
みなさん、こんにちは。
いつもありがとうございます。
スタッフの幸村です。

先延ばしにしてはいけないのは
1 御礼
2 謝罪
なるほど。
とオフィスで和田が
お礼状を書いているよこで、
こころの
なかでうなずいています。

早速、さきに謝ります。
ごめんなさい。
僕はちょっと先延ばしがちな
人間かもしれません汗

御礼を言うのを恥ずかしがったり
うっかり忘れてしまうときあるかも。
(あれ、これって僕だけ・・・?)

早速恥を晒してしまいました、、

でも、今日のメルマガで
気づけて良かった。
こんな僕を受け入れてくれる
友達がいて良かった。

と、陽転思考で乗り切ります!
みなさま
いつも本当にありがとうございます。


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